提起家（jiā）政，很多人都会想到煮饭（fàn）、炒菜、带孩子等家务事。殊不知，家（jiā）政服务（wù）业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民（mín）生具有（yǒu）重（chóng）要（yào）作用。我市目前已拥有各类家政服务企业、机（jī）构近千家，从业（yè）人员达7万多人。去年，扬州获（huò）批“全国家政（zhèng）服（fú）务业提质扩（kuò）容（róng）‘领（lǐng）跑（pǎo）者’行动重（chóng）点（diǎn）推（tuī）进城（chéng）市”称号，全省（shěng）仅有两（liǎng）个。

昨（zuó）日，记者从（cóng）市发改委获悉，我（wǒ）市首次出台了《关于（yú）促（cù）进家政服务（wù）业提质扩容（róng）建设“领跑（pǎo）者”行（háng）动重点推进城市的实施方（fāng）案》，今（jīn）后我市将（jiāng）培育一批竞争（zhēng）力强、服务质（zhì）量高、经济社会效益好的员（yuán）工（gōng）制家政企业，推进家（jiā）政进社区，逐步实现全行（háng）业的持证上（shàng）岗，加（jiā）强家政行业信（xìn）用体系建设，构建行（háng）业诚信体系，维护劳（láo）动（dòng）者（zhě）合法（fǎ）权益等，这意味着家政服务业（yè）发（fā）展有了“行（háng）动指南”。

企业（yè）篇

争创一批家政服务品（pǐn）牌（pái）

1.发展一批员工制家政（zhèng）企业，并支持其发展。将按规定（dìng）给予（yǔ）符合（hé）条（tiáo）件的（de）员工制（zhì）家政企业提供家（jiā）政服务取（qǔ）得的收入免征（zhēng）增值税。对家政企业招用就业困（kùn）难人员或毕（bì）业年度高校（xiào）毕业生（shēng）并缴纳（nà）社会保险费的，按规（guī）定予（yǔ）以社（shè）保补贴（tiē）。

2.将选择一（yī）批企业（yè）进（jìn）行重点（diǎn）培育，引导有条件的家政（zhèng）服务企（qǐ）业实行规（guī）模化（huà）、网（wǎng）络化、品牌化经营（yíng），形成一批扬州家政服务知名品牌。

1.推动“互联网+”与社区（qū）家政（zhèng）服（fú）务深度融合（hé），打造线上线下（xià）相结合（hé）的（de）社区家政服务。

2.重点推进广陵区李典镇李典社（shè）区、邗（hán）江区双桥街道虹（hóng）桥社（shè）区（qū）建设领跑社（shè）区。

规范篇

推广（guǎng）家政合同示范（fàn）文本（běn）

1、将（jiāng）推（tuī）广（guǎng）使用家（jiā）政服务合（hé）同示范文本（běn）

规范家政服务三方权利义务关系，推广使用合同示范文本。家政企业应与消费者签（qiān）订家政（zhèng）服务协议，公开服（fú）务项目和（hé）收费标准，明确服务内容（róng）清单和（hé）服（fú）务要（yào）求。

引导企业制定（dìng）各类行业标（biāo）准，鼓励（lì）行（háng）业组织和企业参（cān）与制定家政服务国家、省（shěng）和市标（biāo）准。

支持家政行业协会（huì）在行业（yè）规范、培训竞赛、职业技能等级鉴定、标准化（huà）建设等方面积极（jí）发挥作（zuò）用，牵头制定出台扬州市清（qīng）洗保洁服务规范。

2、保障家政从业人员合法权（quán）益

创新工（gōng）会组（zǔ）建形式，畅通入会方式（shì），加强从业（yè）人员关（guān）爱保（bǎo）护。

在（zài）家政服务行业完善劳（láo）动（dòng）关系（xì）协调协商（shāng）机（jī）制，探索建（jiàn）立协调劳动关系三方组织，开展行（háng）业性集（jí）体协商，推行集体合同制度。

鼓励家政企业建（jiàn）立党（团（tuán））组织。

将建立家（jiā）政服务消费纠（jiū）纷调解（jiě）机制，公开服（fú）务质量信息，对家政企业开展考核评价并进行动态（tài）监（jiān）管。

培训篇

建成家政服务实（shí）训（xùn）基地

1.新上岗人员至少每两年一（yī）次（cì）集中“回炉”培训（xùn）

将家政服务纳入职业技（jì）能提升行动工作范畴，开展家政服务业技能竞赛、工会技能培训促（cù）就业行动、巾帼（guó）家政服务专项培训工程，为（wéi）从业人员搭建成长平台。发（fā）挥各类（lèi）职（zhí）业院校（xiào）和培训机构的作用，开展全日制、半日制、小时制及“订单式”等多种（zhǒng）形式的培训。

2.逐（zhú）步实现全行业（yè）的（de）持（chí）证上岗

家政服务机构建立先（xiān）培训后上岗制度。引导家政服务员（yuán）上门服务时持“家政（zhèng）信用（yòng）查（chá）”APP中的“家政服务员信用证书”。

3.推进（jìn）产教融合，建（jiàn）成1个家政服务实训（xùn）基地

支持我市（shì）高校和职业（yè）院校（含（hán）技工院校）开设家（jiā）政学（xué）和家政服务相关专业，开展订（dìng）单式（shì）人才培养和技能培训，重点推进扬（yáng）州职大、江（jiāng）海学（xué）院（yuàn）建设（shè）领跑学校。

支持符合条件的家政企业举办家政服务类（lèi）职业院校。

推动组建家政（zhèng）服务职业教育集团（tuán），建成1个家政（zhèng）服务实（shí）训基地或可（kě）开展家政服务实训的公共实（shí）训基地。

信（xìn）用（yòng）篇

实施守信激励失信惩（chéng）戒

1.为企业建立信用档（dàng）案，及时公布相关信用信（xìn）息，积极引导消费者在选（xuǎn）择家政（zhèng）服（fú）务时（shí）优先考虑已建立信用记（jì）录且信用状（zhuàng）况良（liáng）好的家（jiā）政企业和家政服务员。

2.家政服务员将有（yǒu）信（xìn）用（yòng）记录，持“家政服务（wù）员信用证书”上岗。按规（guī）定向社会公（gōng）众提供（gòng）家（jiā）政企业（yè）、从业人（rén）员等的（de）身份（fèn）认证、信誉核查、健康（kāng）信息、信用报告等（děng）信息。

3.将实施守信联合激励和失信联（lián）合惩（chéng）戒机（jī）制（zhì）。对失信主（zhǔ）体实施限制会员资格、限制经营、公开曝光等惩戒措施；对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收（shōu）等便（biàn）利（lì）服务。

创（chuàng）新篇

大力发展智慧（huì）家（jiā）政新业态

1、将创（chuàng）新家政服务商业模式

大力（lì）发展智慧家（jiā）政、家政电商等新业态（tài）。积极培（péi）育以专业（yè）设备（bèi）、专用工具、智能产品（pǐn）研发制造为支撑的家政服务（wù）产业集群，利用（yòng）“互联网+”帮（bāng）助传统家（jiā）政企业实现（xiàn）转型升级。

2、鼓励保险公司开发家政专门保险（xiǎn）

鼓励（lì）保险公司开发家政雇主责任保险（xiǎn）、意（yì）外伤害保险等产（chǎn）品。组织家政企业和从（cóng）业人员统一投保并进行补贴。

根据（jù）省有关政（zhèng）策（cè），允许未享受职（zhí）工基（jī）本养老保险待遇的超（chāo）龄家政从（cóng）业人员（男性不超过65周岁、女（nǚ）性不超过60周岁）单（dān）险种试行（háng）参（cān）加工伤保险。

内容来源：扬（yáng）州网（wǎng）

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