仪（yí）式：是指（zhǐ）正式场合用（yòng）以表示礼节的（de）一系列固定的程式。比（bǐ）如，欢迎仪式、签（qiān）字仪式、开业典礼、婚仪、葬礼等。

礼（lǐ）仪不是随便制定的（de），各（gè）民（mín）族（zú）、各个国（guó）家在不同的时期常有不同的礼（lǐ）仪规范。它源（yuán）于特定的（de）民（mín）族、国家长期（qī）形成的伦理道德（dé）观念和社（shè）会生活习俗（sú）。如中国传统婚礼多（duō）用红色，表示喜庆，而西方（fāng）新娘穿白色礼服，表示纯洁，而当代中国新（xīn）娘穿白（bái）色婚纱结婚也比比皆（jiē）是;中（zhōng）国葬（zàng）礼用白（bái）色，表示（shì）虚无（wú）、悲痛，西方葬礼则用黑（hēi）色，表示悲哀、肃穆;西方人一般不能问别人（rén）的（de）收入，更不（bú）能问女（nǚ）士的年龄（líng），而不少中国人对这些提问都习以为常。向来给健康（kāng）人送药是犯忌的，可（kě）眼下（xià）也有人喜（xǐ）欢。因为许多（duō）“补药（yào）”越（yuè）卖价越高，且明明白白地告诉你注（zhù）册（cè）的是“食”字号或“健（jiàn）”字号（hào）。我（wǒ）们很难说哪种礼仪（yí）更为正确，礼仪（yí），专业家政服务，它（tā）是一种约（yuē）定（dìng）俗（sú）成的行为规范

一个优秀的家政服务（wù）员，与家庭成员、邻居、客相处都礼（lǐ）貌文明（míng）、大（dà）方得体，不论是（shì）个人卫生，还（hái）是仪容仪态、言（yán）行举止都能令人舒服。良好的（de）外（wài）表由三方面组成。

一、仪表整洁。

家（jiā）政服（fú）务员应该（gāi）经常（cháng）洗澡、洗头（tóu）发，尤其是注意面部清洁，切（qiē）忌不可浓妆艳抹。要经常修剪（jiǎn）指甲（jiǎ），保持手指甲和脚趾甲（jiǎ）短而洁，最好（hǎo）不（bú）要染指（zhǐ）甲，要注意随时洗手（shǒu）。最好不吃有异味的食品，每天刷牙、饭后漱口，保（bǎo）持口腔清洁口气清新，无（wú）异味。

二、着装大方。

家政服务员的衣着必须大方得体，既不能寒酸破烂，也不能太艳（yàn）丽时（shí）尚。服装最重要的（de）是整洁干净，不要有破烂、磨洞、污渍或丢失纽扣等现象发生（shēng），更不能有异味。在（zài）穿着正装前（qián），要进行熨烫。若有平时对其不熨不烫，随手乱丢，家政服务（wù），折痕遍布，就会被视为懒惰之人（rén）。家（jiā）政人员（yuán）的工作性质决定着装不宜过（guò）多暴露（lù）身体，也不（bú）能过于单薄、透亮或过分艳（yàn）丽。

三、举止端（duān）庄。

姿态是一个人修养（yǎng）的直接表露，举止端庄的人比较容易得到别（bié）人的尊重。相反的，如果举止轻佻或粗鲁无礼都会引起别（bié）人的反感。家政（zhèng）服务人员不要因为传统的观念而对（duì）自己的本质工作有自（zì）卑感，也不能将平时（shí）可（kě）能会有的不文明举止带到雇主面（miàn）前。

礼仪是为了使各种人相处（chù）在一起（qǐ）能（néng）愉快融洽，家政礼仪是为了使社会生活和家庭（tíng）生活正常进行，在交往中必须有（yǒu）一（yī）种大家所共同遵守的法则、规范。这也就是我们所说（shuō）的家政礼仪。