1、家政服（fú）务员到业主家后（hòu），一定要（yào）按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要（yào）尽快（kuài）熟悉和了解用户的生（shēng）活习惯，并严格按照业（yè）主的要求去做，不要老是强调自（zì）已的生（shēng）活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生（shēng）活习惯，饮食口味、爱好，起居作息（xī）时间，房间生活用品的放置等，切不可自（zì）作主张。争取在拾缀房间（jiān）时（shí）做到物品定（dìng）位，以防忙中出错。
2、家政服务员应当注意（yì）摆（bǎi）正（zhèng）自已（yǐ）的位置，任何时候不要喧宾（bīn）夺（duó）主。当业主及（jí）其家人在谈（tán）话、看（kàn）电视（shì）、吃（chī）饭等时，做好自已分内（nèi）的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及（jí）家人以必要（yào）的（de）私（sī）人空间。不能打听主人家（jiā）和（hé）别家的（de）私（sī）事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。
3、注（zhù）意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如必须（xū）进去工作或有事必（bì）先敲门,出（chū）去（qù）时（shí）记住要轻轻的把门带上。平时（shí）衣着简朴，不可着（zhe）过透、过紧、过短的衣（yī）服（fú），更不宜化装或佩首饰。
4、个人生（shēng）活用品必须使用业主（zhǔ）指定用（yòng）品，不要（yào）使用业主专用生（shēng）活用品，更不可动用业主化妆品（pǐn），或（huò）者因好奇而翻看（kàn）业（yè）主私人用（yòng）品。要主动协助业主（zhǔ）节约（yuē）各种（zhǒng）开支。
5、在业主家不欺骗业（yè）主（zhǔ），但（dàn）该（gāi）说的事情（qíng）说，不该说的不要说（shuō），更不（bú）要把自已家的烦心（xīn）事在业主（zhǔ）面前哆嗦（suō），更（gèng）不要动不动就（jiù）在业主家因（yīn）想（xiǎng）家哭泣叹气，切记自已是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要（yào）利用业主的好心（xīn）而向业（yè）主（zhǔ）提出要求安排家人工作等非份（fèn）要求，更（gèng）不可装病（bìng）吓唬用（yòng）户。
6、业主（zhǔ）的叮嘱和交待要记清，因为语（yǔ）言（yán）的原因，未听清和未（wèi）听懂的一定要问清楚（chǔ），不（bú）要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老（lǎo）是提（tí）醒。做事（shì）要有（yǒu）程序，不要（yào）丢三落四。
7、不（bú）要（yào）用业主家（jiā）的电话（huà），需要打电话（huà）要（yào）到公用电话（huà）亭，更不能把业（yè）主家中的电话号码告（gào）知其（qí）它家政服务员、老乡、不相干人（rén）等。如业主（zhǔ）主动让（ràng）你给家中打电话报（bào）平安，应事（shì）先想好或用笔（bǐ）记下来再打，并争取长话短说，避免在电话中哭哭啼啼，对家人尽（jìn）量报（bào）喜不（bú）报忧，以免家人牵（qiān）挂。
8、工作（zuò）时尽量（liàng）小心仔（zǎi）细，如（rú）损坏业主家东西，应（yīng）主动向业主认错，争取（qǔ）业主谅解。切不可将损坏的东（dōng）西扔掉，或推（tuī）诿责任。
9、家（jiā）政服务员（yuán）不（bú）可（kě）以强行要求（qiú）业（yè）主让其休息或增加工资。
10、不经业主许可不得外（wài）出（chū），更不能（néng）私自外出会亲友，更不（bú）可把（bǎ）外人带到业主家（jiā）中。不管（guǎn）业主在与不在不允许看电视。
11、一定要注意（yì）遵纪守法，不该看的东（dōng）西不要看，不该（gāi）翻的东西不（bú）要翻，不该（gāi）动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰的（de）物品)。
12.按照合（hé）同的（de）考勤（qín）标准（zhǔn），不要迟到、早退、不（bú）要随意请（qǐng）假（jiǎ）、矿（kuàng）工。
13、在比较讲究的东家（jiā）家里，不要使用钢（gāng）丝（sī）球、百（bǎi）结布之类（lèi）的家（jiā）政辅助用品，以（yǐ）免引起物体表面的损伤，而使（shǐ）东家（jiā）引（yǐn）起不满的情（qíng）绪。
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